Wanneer ontvang ik mijn geld terug als ik iets retourneer?

Wanneer ontvang ik mijn geld terug als ik iets retourneer?

Het volledige aankoopbedrag, en indien je de gehele bestelling terugstuurt ook de verzendkosten van de heenzending, ontvang je zo snel mogelijk van ons terug. Hierbij wordt een termijn van 14 dagen na retourmelding aangehouden, maar wij mogen wachten met het terugbetalen tot we het product retour hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je het product teruggezonden hebt. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij je anders met ons afspreekt.

Wanneer je met rembours of in de winkel hebt betaald zullen wij na ontvangst van de retourzending contact met je opnemen om je bankgegevens op te vragen. Vervolgens wordt het bedrag teruggestort op je bankrekening.

 

Je kan ons bereiken op de volgende manieren en tijden:

Bereikbaar via:

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens de volgende openingstijden:
  • werkdagen van 09:00 tot 21:00 uur
  • zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
  • zondag van 12:00 tot 17:00 uur

Was dit waardevol? Je koos "Ja" Je koos "Nee" Ja |  Nee (92% of other people think it was helpful)
Wij maken gebruik van cookies om het winkelen bij ons nog makkelijker te maken. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met deze cookies - Lees meer - Verberg deze melding